プライバシーセンター

当社は、お客様のご要望に応じて、お客様のPHI（個人医療情報）を開示する義務があります。お客様には以下の権利があります。

• 利用および開示の制限を要求する権利法律で義務付けられている場合を除き、お客様の個人健康情報（PHI）のいかなる部分も当社が使用または開示しないよう要求する権利があります。制限を希望する特定のPHIと、制限対象のPHIを受け取るべきでない個人を、書面にてお知らせください。一定の条件が満たされた場合、当社は制限に関する合意を解除する権利を有します。
• 指定記録セットへのアクセス権： あなたは、「指定記録セット」に含まれる個人健康情報（PHI）のコピーを当社に請求する権利があります。これには医療記録が含まれる場合があります。また、当社が保管および使用するその他の記録も含まれる場合があります。
  • エンロールメント（登録）
  • お支払い
  • クレーム処理
  • 医療管理
  • その他の決定
• 秘密通信の権利: お客様は、特定の連絡方法（例えば、自宅またはオフィスの電話）や、別の住所への郵送を依頼することができます。当社は、すべての合理的な要求を検討します。お客様の代理人（個人代表者）を選任する権利：お客様が誰かに医療または財務の委任状を与えている場合、または誰かがお客様の法定後見人である場合、その人がお客様の権利を行使し、お客様の健康情報に関する決定を行うことができる場合があります。当社は、何らかの措置を講じる前に、その人がこの権限を有し、お客様のために行動できることを確認します。
• PHI を修正する権利: お客様は、当社がお客様の指定記録セット内の個人健康情報（PHI）を当該形式で保持している限り、PHIの修正を要求する権利を有します。修正要求は、当社のプライバシー担当者宛てに書面にて行ってください。修正要求を拒否した場合、お客様は、拒否に異議を唱える妥当な長さの書面を提出する権利を有し、当社も反論書面を提出する権利を有します。修正に関する異議申し立ての記録は、お客様の医療記録の一部となり、その後のPHIの開示に含まれる場合があります。当社は、お客様の記録内の健康情報またはPHIを削除することはありません。当社は、お客様が訂正、明確化、または修正したPHIの開示を受けた人物を特定していただくよう求め、訂正、明確化、または修正されたPHIを当該人物、および当社のビジネスアソシエイトまたはお客様に不利益をもたらす形でPHIに依拠した可能性のあるその他の者と共有することへの同意を求めます。
• 開示の計算に関する権利: 一定の制限はありますが、お客様は、ご請求日から遡って最大6年間における、当社によるお客様の個人健康情報（PHI）の開示に関する書面による記録を受け取る権利を有します。この記録を受け取る権利は、治療、支払い、または医療業務のための開示、お客様自身、お客様の法定後見人、またはお客様のケアに関わる委任状を持つ者への開示、または通知目的の開示を除く、すべての開示に適用されます。ご請求は、当社のプライバシー担当者宛てに書面にてお願いいたします。12か月ごとに1回、無料で記録を提供いたします。それ以降の記録請求については、当社の費用に基づき、妥当な手数料を請求させていただきます。
• 違反通知の権利: あなたは、保護されていない個人健康情報（PHI）の漏洩について通知を受ける権利があります。一般的に、漏洩とは、PHIの不正な取得、アクセス、使用、または開示によって、当該情報のセキュリティまたはプライバシーが侵害された場合を指します。